LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun kakijudi Dalam Bahasa Jelas

Polisi Privasi kakijudi menerangkan data yang kami kumpul apabila anda buka akaun, semak lobi, gunakan kuki, atau memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah...

Data akaunKuki lobiRekod bayaranPilihan akses
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun kakijudi Dalam Bahasa Jelas

Apa Polisi Ini Nyatakan Tentang Data

Polisi ini menerangkan cara kakijudi mengurus maklumat peribadi yang anda berikan terus kepada kami, termasuk nama akaun, butiran hubungan, tetapan keselamatan, sejarah log masuk, pilihan bahasa, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami juga memproses data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, penyemak imbas, pengecam kuki, dan cap masa untuk membantu pengesahan akses serta pencegahan penyalahgunaan akaun. Apabila bayaran dibuat

melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk padanan akaun, semakan sokongan dan kewajipan rekod. Akses kepada kakijudi hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan pemprosesan data kami bergantung pada keperluan operasi, keselamatan akaun, permintaan anda, serta peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, saluran bantuan kami memisahkan isu privasi daripada pertanyaan lobi biasa supaya semakan tidak bercampur. Sediakan nama akaun, masa kejadian...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, sesi log masuk, atau rekod...
E-mel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan, atau pertanyaan simpanan rekod, hantar e-mel kepada pasukan sokongan...
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses akaun yang tidak dikenali, hubungi kami melalui saluran bantuan sebelum...
AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Anda

Privasi di kakijudi bukan sekadar ayat undang-undang; ia berkait dengan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, bayaran dan...

Data akaun asas

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun, termasuk nama pengguna, nombor telefon atau e-mel, kata laluan yang dilindungi, serta tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk akses akaun dan sokongan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, mengekalkan pilihan paparan, dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui penyemak imbas, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan yang perlu seperti masa, amaun, status dan padanan akaun. Kami tidak meminta anda menghantar kata laluan dompet atau bank.

Akses dalaman

Rekod privasi hanya boleh dilihat oleh pasukan yang berkaitan dengan tugas mereka, contohnya sokongan, keselamatan akaun, atau semakan transaksi. Akses dalaman boleh direkodkan supaya perubahan dapat dijejak semula.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan, pertikaian transaksi, dan kewajipan rekod. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya tentang salinan data melalui saluran sokongan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum melaksanakan perubahan untuk mengelakkan penyalahgunaan permintaan.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, maklumat hubungan, kata laluan yang dilindungi, pilihan bahasa, dan data teknikal sesi. Tujuannya ialah pengesahan akses, sokongan akaun, keselamatan dan rekod operasi.

Ya, kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu, termasuk masa, amaun, status dan padanan akaun. Rekod ini membantu semakan bayaran, pertanyaan sokongan, dan penyelesaian pertikaian tanpa meminta kata laluan dompet atau bank anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan membantu mengesan log masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui penyemak imbas, tetapi kuki keselamatan tertentu diperlukan untuk akses akaun.

Anda boleh menghubungi sokongan melalui akaun dan meminta salinan data yang berkaitan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan, format balasan, dan anggaran masa semakan.

Hantar permintaan melalui saluran bantuan dengan butiran lama, butiran baharu, dan sebab pembetulan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemaskini rekod yang sensitif atau berkaitan transaksi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, keperluan sokongan, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila tidak diperlukan lagi, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Hubungi sokongan akaun secepat mungkin dan berikan masa kejadian, peranti yang anda gunakan, serta transaksi terakhir jika berkaitan. Kami boleh menyemak log sesi dan membantu melindungi akses sebelum data lain diubah.